Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Cá Nhân fili88

2 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

fili88 thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1 Thông tin đăng ký tài khoản:

• Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính
• Địa chỉ email và số điện thoại di động
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện)
• Tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa, không lưu dạng văn bản thuần)

2.2 Tài liệu xác minh danh tính (KYC):

• Ảnh chụp Chứng minh nhân dân hoặc Căn cước công dân còn hiệu lực
• Ảnh chụp hộ chiếu (đối với người dùng nước ngoài)
• Ảnh chân dung (selfie) để xác minh danh tính trực tiếp khi cần thiết
• Tài liệu xác minh địa chỉ như hóa đơn tiện ích hoặc sao kê ngân hàng

2.3 Thông tin tài chính:

• Số tài khoản ngân hàng hoặc số ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng để nạp/rút tiền
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền
• Thông tin về phương thức thanh toán đã sử dụng

2.4 Dữ liệu hoạt động trò chơi:

• Lịch sử các ván chơi, số tiền đặt cược, kết quả thắng/thua
• Thời gian và tần suất sử dụng nền tảng
• Các trò chơi yêu thích và hành vi chơi của người dùng

2.5 Dữ liệu kỹ thuật:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành thiết bị
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi phiên truy cập
• Thông tin về thiết bị sử dụng (điện thoại, máy tính bảng, máy tính)
• Nhật ký truy cập và tương tác với nền tảng

4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

fili88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện hợp đồng dịch vụ giữa bạn và fili88, bao gồm quản lý tài khoản, xử lý thanh toán và cung cấp dịch vụ trò chơi.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý bắt buộc như xác minh tuổi tác, phòng chống gian lận và báo cáo giao dịch đáng ngờ.
• Lợi ích hợp pháp: fili88 xử lý một số dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp của Công ty trong việc cải thiện dịch vụ, bảo mật nền tảng và phát triển kinh doanh có trách nhiệm.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động marketing và gửi thông báo khuyến mãi, fili88 chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.

6 Lưu Trữ Và Bảo Mật Dữ Liệu

fili88 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa dữ liệu: Tất cả dữ liệu nhạy cảm được mã hóa khi lưu trữ (at rest) bằng thuật toán AES-256 và trong quá trình truyền tải (in transit) bằng giao thức TLS 1.3.
• Kiểm soát truy cập: Quyền truy cập dữ liệu cá nhân được phân cấp nghiêm ngặt. Chỉ nhân viên có thẩm quyền và nhu cầu công việc thực sự mới được cấp quyền truy cập, theo nguyên tắc "quyền tối thiểu cần thiết".
• Xác thực hai yếu tố: Hệ thống nội bộ của fili88 yêu cầu xác thực hai yếu tố (2FA) cho tất cả nhân viên có quyền truy cập dữ liệu người dùng.
• Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống giám sát an ninh mạng hoạt động liên tục để phát hiện và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa bảo mật tiềm ẩn.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: fili88 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật độc lập định kỳ để xác định và khắc phục các lỗ hổng bảo mật.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động và lưu trữ tại nhiều địa điểm an toàn để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp xảy ra sự cố.

8 Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại fili88:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu một bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà fili88 đang lưu giữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp thông tin này trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận yêu cầu.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa bất kỳ thông tin cá nhân nào không chính xác hoặc không đầy đủ. Một số thông tin có thể được chỉnh sửa trực tiếp trong trang cài đặt tài khoản.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp nhất định, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình. Lưu ý rằng chúng tôi có thể cần giữ lại một số dữ liệu để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu fili88 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong một số trường hợp nhất định, ví dụ khi bạn đang tranh chấp tính chính xác của dữ liệu.
• Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nhà cung cấp dịch vụ khác.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu của mình cho mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý đã cấp bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu trước đó.

10 Bảo Vệ Người Chơi Vị Thành Niên

fili88 nghiêm túc thực thi chính sách chỉ phục vụ người chơi từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi.

• Quy trình xác minh tuổi tác bắt buộc được thực hiện trong quá trình đăng ký tài khoản và trước khi xử lý giao dịch tài chính đầu tiên.
• Bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa an toàn.
• Nếu bạn tin rằng một người dưới 18 tuổi đã cung cấp thông tin cá nhân cho fili88, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua địa chỉ email [email protected].

12 Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách fili88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected]
• Tiêu đề email: "Yêu cầu bảo mật dữ liệu – [Tên tài khoản]"
• Live chat hỗ trợ 24/7 trực tiếp trên nền tảng fili88

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày làm việc. Đối với các yêu cầu phức tạp, thời gian xử lý có thể kéo dài thêm tối đa 60 ngày và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về lý do gia hạn.